Tu as le sens du service et le goût du contact ? Rejoins-nous !
Mission
Nous sommes un service de support à la clientèle, sans vocation commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection).
Notre mission consiste à :
- Accompagner les clients d'une banque en ligne par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs démarches à distance,
- Assister les clients dans leurs opérations bancaires courantes (paiement, plafond sur leur carte, envoi de chèques, virements, etc.),
- Apporter une écoute et des conseils personnalisés si besoin.
Horaires :
Selon le principe d'annualisation du temps de travail, les horaires varient selon planification (pour faire face aux variations d'activité).
- Du lundi au vendredi : 8h-20h (amplitude horaire maximale)
- Travail le samedi par roulements : 8h45-16h30 (amplitude horaire maximale)
Formation :
Parce que ta réussite est notre priorité, tu seras formé(e) pendant 3 semaines puis accompagné(e) durant 2 semaines directement sur le plateau.
Profil
✅ Tu aimes aider, écouter et trouver des solutions.
✅ Tu fais preuve de dynamisme, de réactivité et d'un véritable sens du service.
✅ Tu apprécies le travail en équipe et contribues à une ambiance positive.
✅ Débutant(e) ou expérimenté(e), ta motivation et ton savoir être feront la différence.
Tu recherches un métier utile où chaque échange compte ?
Tu aimes aider les autres, apprendre et travailler dans une équipe conviviale ?
Curieux(se), motivé(e) et positif(ve), ce poste est fait pour toi. Nous te formons dès ton arrivée pour te permettre de réussir.
Compétences
Infos pratiques
- En voiture : accès par le rond point du Téléport 2 (celui face à l'entrée principale du parc du Futuroscope).
- En bus : la ligne 1 arrêt Université ou Téléport 2
- En train : la gare du Futuroscope accueille les TGV et TER. Accessible à pied en 30 minutes ou à vélo en 10 minutes.
Mot du recruteur
AQUITEL recherche des conseillers clientèle… #RejoignezAquitel ENSEMBLE, EXCELLENCE, ETHIQUE, ENGAGEMENT Nos Valeurs Vous souhaitez rester vous-même et partager vos valeurs avec nous ? C’est plus votre personnalité qui nous intéresse que votre CV!
