Tu veux rester toi-même et partager tes valeurs avec nous? C’est ta personnalité qui nous intéresse!
Mission
Il s'agit d'accompagner les clients d'une banque en ligne par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours en ligne, de les assister dans leurs opérations bancaires courantes (paiement, plafond sur leur carte, envoi de chèques, virements ...) et de leur apporter des conseils personnalisés.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)
Horaires du Lundi au Samedi : 8h-20h / Samedi 8h45-16h30
Formation : 3 semaines + 2 semaines de formation assistée sur le plateau.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)
Horaires du Lundi au Samedi : 8h-20h / Samedi 8h45-16h30
Formation : 3 semaines + 2 semaines de formation assistée sur le plateau.
Profil
Vous aimez la relation client et avez de réelles compétences relationnelles.
Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques.
Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse.
Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager !
Compétences
Relation Client
Compétence relationnelles
Force de Proposition
Réactif.ve
Curieux (se)
Etre à l'aise à l'oral et à l'écrit
Etre l'aise avec les outils informatiques
Faire preuve d'analyse
Infos pratiques
Comment venir ?
- En voiture : accès par le rond point du Téléport 2 (celui face à l'entrée principale du parc du Futuroscope).
- En bus : la ligne 1 arrêt Université ou Téléport 2
- En train : la gare du Futuroscope accueille les TGV et TER. Accessible à pied en 30 minutes ou à vélo en 10 minutes.
Mot du recruteur
AQUITEL recherche des conseillers clientèle… #RejoignezAquitel ENSEMBLE, EXCELLENCE, ETHIQUE, ENGAGEMENT Nos Valeurs Vous souhaitez rester vous-même et partager vos valeurs avec nous ? C’est plus votre personnalité qui nous intéresse que votre CV!
